KÖSZÖNJÜK JELENTKEZÉSEITEKET, A RENDEZVÉNY MEGTELT!
TÖBB REGISZTRÁCIÓT SAJNOS NEM TUDUNK BEFOGADNI.
MEGÉRTÉSETEKET KÖSZÖNJÜK!
Ügyfélélmény: a hűség kulcsa – mérd, értsd, fejleszd!
Szeretnétek tudni, hogyan növelhetitek ügyfeleitek elégedettségét, és hogyan érhetitek el, hogy hűségesek maradjanak vállalatotokhoz? Gyertek el workshopunkra, ahol szakértőink segítségével bemutatjuk a legújabb eszközöket és módszereket, amelyekkel nemcsak megismerhetitek ügyfeleitek véleményét, de javíthatjátok is a szolgáltatásaitokat! Vezető szakértők gyakorlati példákkal, eredményekkel és tanácsokkal segítenek eligazodni az ügyfélélmény-kutatás és ügyfélelégedettség-mérés világában. A Café esemény során bemutatjuk az ügyfélélmény-kutatás főbb területeit, a Self-Audit applikációt és annak eredményeit, valamint a Business Intelligence programok hatását a vállalat fejlődésére. Emellett bemutatásra kerül a Google My Business projekt is, amely az online megjelenés minőségére tud kiemelkedő hatást gyakorolni.
- Hogyan használhatjuk a Self-Audit applikációt az ügyfélélmény mérésére és fejlesztésére?
- Miért fontos a Business Intelligence az ügyfelek szokásainak megértéséhez és a növekedési stratégiák kialakításához?
- Hogyan növelhetjük online jelenlétünket a Google My Business projekttel?
- Milyen konkrét eredmények érhetők el ügyfélélmény-kutatással?
- Hogyan tudunk stratégiai előnyre szert tenni az ügyfélelégedettség növelésével?
Café eseményünket elsősorban olyan cégeknek ajánljuk, akik komolyan veszik az ügyfélélmény javítását, innovatív megoldásokat keresnek, és készek fejleszteni belső folyamataikat a versenyképesség növelése érdekében. Ha fontos számodra az ügyfeleid elégedettsége és hűsége, itt a helyed!
Időpont: 2024.10.16., 14:00 – 17:00
Témagazda: Zsiga Jenő – ügyvezető igazgató, Bare International Hungary Kft.
MVÜK házigazda: Gliga-Vermesi Erzsébet – üzletfejlesztési specialista, MVÜK Zrt., Deák Vera – üzletfejlesztési specialista, MVÜK Zrt.
Helyszín: White House irodaház, 1134 Budapest, Váci út 47.
Ár: 7 500,- Ft + Áfa
A jelentkezéssel és az eseményen való részvétellel résztvevőink elfogadják, hogy az eseményen kép- és esetlegesen videó- és hangfelvétel készül. Előzetesen és kifejezetten hozzájárulásukat adják a róluk készült felvételek rögzítéséhez, és ahhoz, hogy azokat az MVÜK promóciós célokra felhasználja digitális média csatornáin és/vagy nyomtatott anyagain.
